Ramavtalets bokningsregler är tillämpliga på avtalsförhållandet mellan Ramavtalsleverantören och Avropsberättigad som har ingått Kontrakt och utgör bilaga till Kontrakt. Ramavtalets bokningsregler är tillämpliga för varje Avrop som sker inom ramen för Ramavtalet oberoende av om detta anges i Avropsförfrågan eller inte.
Avropsberättigade får göra Avrop från Ramavtalet och får inte vägras bokning av lediga rum/lägenheter som omfattas av Ramavtalet.
Bokningsavgift och förskottsbetalning får ej debiteras Avropsberättigade.
Incheckning av rummet/lägenheten ska kunna ske senast från kl 15.00 på ankomstdagen.
Utcheckning av rummet/lägenheten ska kunna ske senast kl 12.00 på avresedagen.
För det fall Ramavtalsleverantören inte kan erbjuda Avropsberättigad hotellrum/lägenhet hos sig enligt Kontrakt är Ramavtalsleverantören skyldig att, utan merkostnad för Avropsberättigad, boka minst likvärdigt hotellrum/lägenhet hos annat hotell/anläggning. Ramavtalsleverantören ska dock om möjligt i första hand boka hotellrum/lägenhet enligt rangordningen inom det geografiska ramavtalsområdet (ort/zon). Ramavtalsleverantören äger inte rätt att fakturera Avropsberättigad för mer än om Ramavtalsleverantören tillhandahållit hotellrum/lägenhet hos sig enligt Ramavtalet och där avtalade priser.
För bokningar upp till och med nio (9) hotellrum/lägenheter:
Uteblir avbokningen eller sker avbokning senare än ovan regler ska Avropsberättigad betala för en (1) vecka.
Vid bokning av tio (10) hotellrum/lägenheter eller fler gäller följande avbokningsregler:
Vid bokning av tio (10) hotellrum/lägenheter eller fler bör Ramavtalsleverantören skicka en skriftlig påminnelse till Avropsberättigad avseende bokningsreglerna senast sju (7) kalenderdagar innan sista dag som avbokning kan ske utan kostnad.
Dessa avbokningsregler gäller endast under förutsättning att Ramavtalsleverantören efter skäliga ansträngningar inte kunnat återsälja hotellrum/lägenheter.