Hur arbetar vi med e-handel?

Kammarkollegiets processer för förstudie, upphandling och förvaltning av ramavtal har fokus på e-handel.  

Förstudie

Leverantörer och upphandlande myndigheter involveras i de förstudier som Kammarkollegiet gör inför nya upphandlingar. Förutsättningarna för att tillämpa e-handel varierar mellan olika ramavtalsområden. Därför omfattar förstudierna en utredning om hur e-handeln inom det aktuella området fungerar i dag, vilka erfarenheter som gjorts i förvaltningen av ett befintligt ramavtal och vilka behov och önskemål som finns framöver. Resultatet av en förstudie utgör grund för utformningen av villkor och krav i en eventuell upphandling.

Upphandling

Villkoren för e-handel i Kammarkollegiets upphandlingar utformas med utgångspunkt från vad som kommit fram i förstudien samt SFTI:s förslag på krav på e-handel vid upphandling av varor och tjänster. Den huvudsakliga inriktningen är att SFTI:s rekommendationer för standarder och kommunikationssätt ska tillämpas vid e-handel och e-fakturering, men anbudsgivarna kan i de flesta fall uppfylla villkoren på andra sätt.

Förvaltning

Förvaltningen av Kammarkollegiets ramavtal omfattar bland annat stöd till avropsberättigade samt att villkor och krav som ställts i upphandlingen följs upp på olika sätt. 

Avropsberättigades återkoppling på hur e-handeln fungerar i praktiken ger viktig information till kommande förstudier inom det aktuella ramavtalsområdet.